1 PRIVACYVERKLARING

Door gebruik te maken van deze website site ga je akkoord met het gebruik van jouw gegevens zoals omschreven in deze Privacyverklaring. De onderstaande versie is de enige versie die van toepassing is zolang je de website bezoekt totdat een nieuwere versie de huidige versie vervangt.

Dit privacystatement is van toepassing op de diensten van Dutch Delta Group [1]. Je moet je ervan bewust zijn dat Dutch Delta Group niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen.

Dutch Delta Group B.V. respecteert de privacy van de bezoekers van de website en in het bijzonder de rechten van bezoekers met betrekking tot de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Vanwege de transparantie die wij willen bieden met betrekking tot de verwerkingen die plaatsvinden binnen DDG en deze website hebben wij beleid en maatregelen geformuleerd op basis van ISO 9001, 20000 en 27001.

Voor meer informatie omtrent de bescherming van persoonsgegevens verwijzen wij je naar de website van de autoriteit persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

VERANTWOORDELIJKE

1.     Website: https://dutchdeltagroup.nl

2.     Verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens: Dutch Delta Group B.V., gevestigd te Nijmegen, Kerkenbos 1075 6546 BB Nijmegen, kvk-nummer: 09196799.

 

WEBSITE HOSTING

De website-hosting is ondergebracht bij de WordPress hoster Savvii BV. Op hun servers staan dus de website bestanden en de database. In deze database worden ook enkele persoonsgegevens opgeslagen, waaronder de gegevens die op formulieren worden ingevuld. Hieronder vallen Naam, Functie, Bedrijfsnaam, E-mailadres, Telefoonnummer, Website, Adres en IP-adres. Bekijk de privacy policy van Savvii BV hier. De site wordt onderhouden door Contentleaders. Bekijk de privacy policy van Contentleaders B.V. hier.  Daarnaast maakt de website gebruik van een aantal services om een zo optimaal mogelijke site te bieden. Meer informatie hierover vindt u in het cookiestatement.

 

GEGEVENS VERZAMELING

Als bezoeker kun je zonder opgave van persoonsgegevens gebruikmaken van de website. Deze website verzamelt alleen persoonsgegevens die duidelijk en vrijwillig door bezoekers zijn verstrekt. Bedoelde gegevens kunnen onder meer zijn: jouw naam, huidige functie, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer. In die gevallen wordt de door jou opgegeven informatie gebruikt om aan verzoeken te voldoen en om deze website en aanverwante geleverde diensten te verbeteren en te personaliseren. Ook kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden.

We verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens betreffende ras of etnische achtergrond, geloofsovertuiging, strafblad, lichamelijke en geestelijke gezondheidstoestand, of seksuele geaardheid van bezoekers. 

 

LOGBOEK EN COOKIES

Deze website verzamelt standaard internet logboek gegevens. Hieronder vallen jouw IP-adres, type browser en taal, toegangstijdstip en verwijzende website-url’s. Om te zorgen voor een goed beheer van deze website, een zo makkelijk mogelijke navigatie en om jou gepersonaliseerde content aan te bieden, kunnen wij of onze serviceproviders gebruikmaken van cookies (kleine tekstbestandjes die in de browser van een gebruiker worden opgeslagen). Aanvullende gegevens over hoe wij gebruikmaken van cookies en andere volgtechnologieën en hoe je daar zeggenschap over houdt, staat vermeld in de mededeling over cookies van onze hostingpartner (Contentleaders B.V.). Daarnaast kunt u meer informatie vinden onder het cookiestatement.

Dutch Delta Group B.V. maakt gebruik van de volgende soorten cookies:

·       Functionele Cookies

·       Analytische Cookies

·       Identificatie / Authenticatie Cookies

 

FUNCTIONELE (NOODZAKELIJKE) COOKIES

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. De functionele cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om jouw website voorkeuren te onthouden. Hierdoor hoef je bijvoorbeeld maar één keer je voorkeur door te geven op gebied van het wel/niet accepteren van cookies.

 

ANALYTISCHE COOKIES

De analytische cookie stelt ons in staat om het gebruik van de website te analyseren. Op deze manier kunnen we functionaliteiten en de inhoud van de website continu verbeteren.   Wij gebruiken hiervoor Google Analytics. Om GDPR-compliant te zijn, delen we geen gegevens met Google en hebben we via Contentleaders een (sub)verwerkersovereenkomst met Google.

 

IDENTIFICATIE / AUTHENTICATIE COOKIES (I/A COOKIES)

De I/A cookies worden gebruikt om bezoekers te identificeren na interactie met de website. Met interactie wordt bijvoorbeeld het invullen van een contactformulier, het downloaden van een brochure of het klikken op een link na een e-mail die je van ons hebt ontvangen.

De gegevens die we verzamelen bij zo’n interactie registreren worden nooit gedeeld met derden.

 

COOKIES UITZETTEN

Als je een pagina van Dutchdeltagroup.nl bekijkt kun je akkoord gaan met het gebruik van cookies. Bedoeld worden dan cookies van de hier boven genoemde typen.

Wil je cookies helemaal uitsluiten? Dat kan via de instellingen van je browser. Meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies kun je terugvinden op de website http://www.waarschuwingsdienst.nl.

 

ONS GEBRUIK VAN VERZAMELDE GEGEVENS

GEBRUIK VAN ONZE DIENSTEN

Wanneer jij je aanmeldt voor een van onze diensten vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Dutch Delta Group of de beveiligde servers van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken

 

COMMUNICATIE

Wanneer je een e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij naar je persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk je vragen te verwerken en verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Dutch Delta Group of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

 

COOKIES

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

 

DOELEINDEN

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in deze verklaring tenzij we van tevoren je toestemming hiervoor hebben verkregen.

 

PERSOONSGEGEVENS AAN DERDEN

Persoonsgegevens worden niet doorgegeven naar het buitenland. Daarnaast worden persoonsgegevens alleen aan derden verstrekt als dit nodig is ter uitvoering van de door ons vastgelegde afspraken, de verstrekking is genoemd in ons privacy statement of op het moment dit wettelijk verplicht is.

 

AANPASSEN/UITSCHRIJVEN

Als jij je gegevens aan wil passen of helemaal uit onze bestanden wil worden verwijderd, kan je contact met ons op nemen via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

 

INZAGE IN GEGEVENS

Als jij je gegevens wil inzien of als je jezelf wil afmelden van diensten kan je contact opnemen met ons via de gegevens onderaan deze verklaring. In alle gevallen behandelen wij verzoeken om inzage of wijziging van gegevens op basis van het bepaalde in de toepasselijke wet- en regelgeving.

 

BESCHERMING VAN PRIVACY VAN KINDEREN

Wij begrijpen dat het belangrijk is om de privacy van kinderen in de interactieve wereld van internet te beschermen. Deze website is niet ontworpen voor of opzettelijk gericht op kinderen van 13 of jonger. Het is geen beleid van ons om opzettelijk informatie over personen van 13 of jonger te verzamelen of te bewaren.

 

BEVEILIGING VAN INFORMATIE

Wij verwerken onze gegevens conform ISO 27001 (https://dutchdeltagroup.nl/iso-certificeringen). Onze maatregelen zijn opgenomen in de verklaring van toepasselijkheid: 27001 – 9 verklaring van toepasselijkheid. Daarnaast passen wij onder andere de volgende beveiliging voor gegevens toe:

·       Screening werknemers;

·       Logische toegangscontrole, gebruik makend van o.a. two layer authencitation;

·       Fysieke maatregelen voor toegangsbeveiliging;

·       Inbraakalarm;

·       Encryptie (versleuteling) van alle digitale bestanden;

·       Organisatorische maatregelen voor toegangsbeveiliging;

·       Steekproefsgewijze controle op naleving beleid.

 

WIJZIGINGEN IN ONZE PRIVACYVERKLARING

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen of wijzigen. Wanneer wij veranderingen aanbrengen, passen wij de hierboven vermelde datum van herziening aan, en de aangepaste of gewijzigde versie geldt voor jou en jouw gegevens op het moment dat deze gepubliceerd is op onze site. Wij adviseren dan ook deze Privacyverklaring met enige regelmaat te bekijken.

 

VRAGEN

We controleren regelmatig of we aan deze verklaring voldoen en passen deze zo nodig aan. Als u hierover vragen heeft kunt u contact met ons opnemen. Aan de behandeling van deze vragen en klachten worden geen kosten verbonden:

Dutch Delta Group B.V.

Kerkenbos 1075 6546 BB Nijmegen

088 91 09 101

info@dutchdeltagroup.nl 

 

2. COOKIESTATEMENT

Cookies zijn kleine bestanden die je computer opslaat als je een website bezoekt. De website kan uit deze cookies informatie halen om bijvoorbeeld je website-instellingen te onthouden, je bezoekersgedrag te analyseren of om relevante content te tonen. LocalStorage is een vergelijkbare techniek als cookies; voor het gemak gebruiken we ook daar de term ‘cookies’ voor.

Op deze pagina vind je een overzicht van de cookies die wij op deze website gebruiken. Deze informatie kan regelmatig veranderen, omdat bijvoorbeeld onze website aangepast wordt of omdat de regelgeving omtrent cookies wijzigen. Uiteraard doen we ons best om deze informatie zo up-to-date mogelijk te houden, en we raden dus aan om deze pagina regelmatig te bekijken. Dan kun je bij veranderingen altijd beslissen of je de cookie instellingen wilt aanpassen.

 

FUNCTIONELE (NOODZAKELIJKE) COOKIES

Deze zijn nodig om de website goed te laten functioneren. De functionele cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om jouw website voorkeuren te onthouden. Hierdoor hoef je bijvoorbeeld maar één keer je voorkeur door te geven op gebied van het wel/niet accepteren van cookies.

 

ANALYTISCHE COOKIES

De analytische cookies stelt ons in staat om het gebruik van de website te analyseren. Op deze manier kunnen we functionaliteiten en de inhoud van de website continu verbeteren. 

Wij gebruiken hiervoor Google Analytics. Om GDPR-compliant te zijn, delen we geen gegevens met Google en hebben we via Contentleaders een (sub)verwerkersovereenkomst met Google.

 

IDENTIFICATIE / AUTHENTICATIE COOKIES (I/A COOKIES)

De I/A cookies worden gebruikt om bezoekers te identificeren na interactie met de website. Met interactie wordt bijvoorbeeld het invullen van een contactformulier, het downloaden van een brochure of het klikken op een link na een e-mail die je van ons hebt ontvangen.

De gegevens die we verzamelen bij zo’n interactie registreren worden nooit gedeeld met derden

 

DOEL EN BEWAARTERMIJNEN VAN COOKIES

FUNCTIONELE COOKIES

Cookienaam

Doel

Bewaartermijn

cl_cookie_conse nt

Lokale cookie, om te bepalen of cookies zijn toegestaan of niet.

1 jaar / 2 maanden

cl_cookie_time

Lokale cookie, om te bepalen wanneer cookies zijn geaccepteerd / geweigerd.

1 jaar / 2 maanden

_hjDonePolls

Hotjar cookie, wordt geplaatst na het invullen van de feedback poll. Zorgt ervoor dat de poll niet nog een keer verschijnt na invullen. (lees meer)

1 jaar 

_hjMinimizedPolls

Hotjar cookie, wordt geplaatst na het minimaliseren van de feedback poll widget. Zorgt ervoor dat de poll geminimaliseerd blijft zolang de cookie bestaat. (lees meer)

1 jaar

_hjDoneTesters Widgets

Hotjar cookie, wordt geplaatst na het invullen van de Recruit User Testers widget. Zorgt ervoor dat het formulier, na invullen, niet nog een keer verschijnt. (lees meer)

1 jaar 

_hjMinimizedTes tersWidgets

Hotjar cookie, wordt geplaatst na het minimaliseren van de Recruit User Testers widget. Zorgt ervoor dat de widget geminimaliseerd blijft zolang de cookie bestaat. (lees meer)

1 jaar

ANALYTISCHE COOKIES

Cookienaam

Doel

Bewaartermijn

_gat*

Google Analytics cookie, om de hoeveelheid gegevens die door Google wordt geregistreerd op websites met een hoog bezoekersaantal te beperken. (lees meer)

1 minuut

__utma

Google Analytics cookie, om bezoekers te onderscheiden. Wordt elk bezoek gereset. (lees meer)

2 jaar na reset

__utmt

Google Analytics cookie, om de hoeveelheid requests in toon te houden. (lees meer)

10 minuten

__utmb

Google Analytics cookie, om nieuwe sessies / bezoeken te bepalen. Wordt elk bezoek gereset. (lees meer)

30 minuten na reset

__utmc

Google Analytics cookie, om nieuwe sessies / bezoeken te bepalen. (lees meer)

na browser sessie

__utmz

Google Analytics cookie, om te verklaren hoe bezoekers op de website zijn gekomen. Wordt elk bezoek gereset. (lees meer)

0,5 jaar na reset

__utmv

Google Analytics cookie, om aangepaste variabelen in op te slaan. Enkel als developer _setCustomVar gebruikt. Wordt elk bezoek gereset. (lees meer)

2 jaar 

__utmx

Google Analytics cookie, om te bepalen of een bezoeker mee doet in een experiment (bv. A-B test). (lees meer)

1,5 jaar

__utmxx

Google Analytics cookie, om te bepalen wanneer het experiment, waarin de bezoeker mee doet, afloopt. (lees meer)

1,5 jaar

_gaexp

Google Analytics cookie, om te bepalen of een bezoeker mee doet in een experiment (bv. A-B test) en wanneer het experiment is afgelopen. (lees meer)

Afhankelijk van aflopen experiment, maar normaal gesproken: 90 dagen

_gali

Google Analytics cookie, om te bepalen welke op welke link van de pagina is geklikt. (lees meer)

30 seconden

__distillery

Wistia cookie, om videostatistieken van bezoekers bij te houden. Zo onthoudt de video waar je bent gebleven als het kijken onderbroken wordt. 

1 jaar

muxData

Wistia Cookie, om videostatistieken van bezoekers bij te houden.

20 jaar

_hjIncludedInSa mple

Hotjar cookie, wordt geplaatst om bij te houden of een bezoeker in de proef zit om funnels te creeëren. (lees meer)

1 jaar

VISITOR_INFO1 _LIVE, PREF_

Youtube cookie, wordt gebruikt als er een video op een pagina staat, om bv. het aantal views op de videos te registreren.

8 maanden

 

IDENTIFICATIE / AUTHENTICATIE COOKIES

Cookienaam

Doel

Bewaartermijn

*-agile-crm-guid,
*-agile-crm-sessi on_id,
*-agile-email,
*-agile-original-re ferrer 

AgileCRM cookie, die ervoor zorgt dat we bezoekers in Agile kunnen onderscheiden.

5 jaar
Sessie
Sessie
1 dag

*-agile-crm-sessi on_start_time

AgileCRM cookie, die Agile in staat stelt om de starttijd van de website sessie te bepalen.

Sessie

PHPSESSID

Lokale cookie, wordt gebruikt door AgileCRM om bezoekers na inzendingen van een formulier te kunnen onderscheiden.

Sessie

cmpXXXXXXX

ActiveCampaign Cookie die wordt gebruikt om bezoekers te kunnen onderscheiden en gedrag te analyseren.

30 dagen inactiviteit

visitorEmail

Lokale cookie (localStorage) die wordt gebruikt door ActiveCampaign om na het inzenden van een formulier bezoekers te kunnen onderscheiden.

 

SERVICES FUNCTIONEREN WEBSITE

GRAVITY FORMS

De formulieren die op de site worden getoond middels de plugin Gravity Forms (van Rocketgenius, Inc.).  Bij het versturen van een formulier, wordt de data opgeslagen in de WordPress database. Hier worden dus ook mogelijke persoonsgegevens opgeslagen. Naast de ingevulde velden wordt er door het formulier ook nog het IP-adres van de gebruiker opgeslagen. Dit doen we om eventuele SPAMmers te blokkeren. Op geen enkele manier wordt deze informatie gedeeld met Rocketgenius. 

Elk formulier inzending wordt ook doorgestuurd naar ons marketing automation systeem, AgileCRM. Indien je cookies hebt geaccepteerd, worden bij het insturen van een formulier ook een AgileCRM cookie geïnstalleerd. Deze cookie onthoudt wie je bent, zodat we later relevante content kunnen aanbieden die beter bij je past.

De velden die worden doorgeschoten naar AgileCRM bevatten de ingevulde velden van het formulier.
Bekijk de privacy policy van Gravity Forms hier.

 

AGILE CRM

Het marketing automation systeem dat wordt gebruikt is Agile CRM. Dit database-systeem slaat data op van personen / bedrijven. Persoonsgegevens die hierin kunnen worden bewaard zijn: Naam, Functie, Bedrijfsnaam, E-mailadres, Telefoonnummer, Website, Adres.

Naast bovenstaande gegevens wordt er -indien je ons toestemming geeft om cookies te installeren- ook bijgehouden welke pagina’s je op de website bezoekt. Dit biedt ons de mogelijkheid om content aan te bieden die bij je past. Bekijk de privacy policy van Gravity Forms hier.

 

SAVVII BV

De website-hosting is ondergebracht bij de WordPress hoster Savvii BV. Op hun servers staan dus de website bestanden en de database. In deze database worden ook enkele persoonsgegevens opgeslagen, waaronder de gegevens die op formulieren worden ingevuld. Hieronder vallen Naam, Functie, Bedrijfsnaam, E-mailadres, Telefoonnummer, Website, Adres en IP-adres. Bekijk de privacy policy van Savvii BV hier.

 

ACTIVE CAMPAIGN

Het marketing automation systeem dat wordt gebruikt is Active Campaign. Dit database-systeem slaat data op van personen / bedrijven. Persoonsgegevens die hierin kunnen worden bewaard zijn: Naam, Functie, Bedrijfsnaam, E-mailadres, Telefoonnummer, Website, Adres. 

Naast bovenstaande gegevens wordt er -indien toestemming is gegeven om cookies te installeren- ook bijgehouden welke pagina’s op de website zijn bezocht. Dit biedt Contentleaders de mogelijkheid om je content aan te bieden die bij je past.  Bekijk de privacy policy van Active Campaign hier.

 

GOOGLE ANALYTICS

In Google analytics wordt het verkeer van onze website bijgehouden. Op deze manier analyseren Contentleaders de prestaties van de website en kunnen we de effecten zien van onze marketing activiteiten. Google Analytics registreert o.a.:

·       Vanaf welke website kom je op deze website?

·       Hoe lang blijf je op deze website?

·       Welke pagina’s bekijk je?

·       Wat voor een apparaat / besturingssysteem / browser gebruik je?

·       Welke formulieren vul je in?

 Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Contentleaders heeft als verwerker met Google een bewerkersovereenkomst gesloten en Google daarbij verboden de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. 

Er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen in Google Analytics. Deze data wordt niet gedeeld met derden, tenzij Google hiertoe wettelijk wordt verplicht. Bekijk de privacy policy van Google Analytics hier. 

 

GOOGLE OPTIMIZE

Met regelmatig testen we onze website om te kunnen zien op welke pagina-variant een bezoeker het beste zijn/haar doel bereikt. Dit doen we met behulp van Google Optimize. Hiermee testen we twee of meer verschillende varianten van dezelfde pagina. Google Optimize houdt bij welke pagina variant jij hebt gezien en waarnaar je op de desbetreffende pagina doorklikt. Bekijk de privacy policy van Google Optimize hier.

 

GOOGLE TAG MANAGER

Deze website gebruikt Google Tag Manager. Hiermee kunnen we verschillende (tracking)codes (tags) beheren op de website. Tag Manager zelf registreert geen persoonsgegevens en zorgt er enkel voor dat er bepaalde tags worden geactiveerd of niet. Bekijk de privacy policy van Google Tag Manager hier.

 

HOTJAR

Hotjar wordt gebruikt om de gebruikerservaring / gebruiksvriendelijkheid van onze website te meten. Hotjar verzameld anonieme gebruiksinformatie van onze website, waaronder de pagina’s die worden bezocht en het genereren van heatmaps op basis van muisbeweging / klikken. Hotjar verzamelt geen ingevulde formuliervelden of persoonsgegevens. Bekijk de privacy policy van Hotjar hier.  

 

ZAPIER

Zapier wordt gebruikt om bepaalde services met elkaar te verbinden. Data die je invult bij de ene services, kan via een ‘Zap’ (een verbinding tussen twee services in Zapier) doorgestuurd worden naar een andere service.

·       Voorbeeld: Data die in de Quickscan wordt verzameld, wordt doorgestuurd naar Agile CRM via Zapier. Dit omvat alle ingevulde vragen, inclusief de bijbehorende persoonsgegevens, het IP adres en het apparaat van waar de scan is ingevuld.

Zapier slaat de inloggegevens van elke service ge-encrypt op. Die hebben ze nodig om de zap te kunnen uitvoeren. Die data wordt enkel voor de zap’s gebruikt. Bekijk de privacy policy van Zapier hier.  

 

TYPEFORM

Typeform wordt ingezet in voor de Quickscan. Hiermee kunnen we gebruiksvriendelijke vragenlijsten opmaken, en inzichten in die vragenlijst vergaren. 

De antwoorden die worden gegeven op de vragen worden ge-encrypt in een database opgeslagen. Hieronder vallen ook de uitgevraagde persoonsgegevens, IP-adres en type apparaat waarmee de vragenlijst is ingevuld. Deze data sturen we middels een webhook door naar zowel de database van de website als naar Agile CRM. Bekijk de privacy policy van Typeform hier.

 

TRACKING VAN DERDEN

Op deze website worden een aantal tracking codes van derden (services) gebruikt om advertenties te tonen die aansluiten op de pagina’s die je op onze website hebt bezocht. Services waar we deze advertenties op tonen zijn van Google, Facebook en LinkedIn. 

Als je een account bij een van bovenstaande partijen hebt, kan het zijn dat er in hun privacy policy staat dat ze jouw bezoek aan onze website kunnen linken aan jouw profiel op hun website. Hierdoor kan het dus zijn dat jouw bezoek aan onze website wordt gedeeld met de onderstaande partijen. Wij delen zelf geen persoonsgegevens met één van deze services.

[1] Met Dutch Delta Group b.v. worden de volden bedrijven bedoeld: Dutch Delta Group B.V., Dutch Delta Projecten B.V. & en Dutch Delta Systeemtechniek B.V.

Begin met typen en druk op enter om te zoeken

DDGHelpt Portal | Login